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Congés : préparer votre absence en externalisant vos appels téléphoniques
Les congés sont des périodes tant attendues, mais parfois aussi redoutées, notamment pour les dirigeants d’entreprises...C’est pourquoi, en faisant appel à un prestataire de secrétariat téléphonique externalisé, vous pourrez partir au bout du monde sans vous priver du repos que vous méritez [...]
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Quelle est la différence entre une permanence téléphonique et un secrétariat externalisé ?
Les prestations téléphoniques externalisées pour les entreprises sont en pleine expansion depuis quelques années. Cependant, les termes de “permanence téléphonique” et de “standard externalisé” ou “service à distance” sont souvent confondus. Découvrez quelles sont les différences ! [...]
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Agence immobilière : pourquoi externaliser vos appels ?
Le secteur de l’immobilier est très concurrentiel. Ne pas prendre un appel peut être synonyme d’un client en moins, d’une vente manquée, d’un mandat signé en moins. C’est pourquoi recourir à un service spécialisé dans l’externalisation des appels téléphoniques répond à de nombreuses problématiques des agences immobilières [...]
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Pourquoi le télésecrétariat est-il un atout de la relation client ?
Pour contribuer à la survie et au développement d’une entreprise, il est nécessaire de travailler sur son image de marque pour fidéliser les clients et acquérir des prospects [...]
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7 avantages de choisir Thelem comme service de télésecrétariat
Thelem est spécialiste de l’accueil téléphonique externalisé depuis plus de 35 ans en France. Aujourd’hui, c’est plus de 3 000 clients qui utilisent les services de Thelem [...]
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Comment le télésecrétariat vous aide à gérer le débordement d’appels téléphoniques ?
Dans le monde de l'entreprise, il n’est pas rare de faire face à des pics d’activité saisonniers, des absences de vos salariés, ainsi que des réunions à répétition sur de gros projets. Tous ces éléments entraînent une baisse de votre disponibilité, voire une impossibilité pour vous de répondre aux sollicitations téléphoniques [...]