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Avocats / Entreprises / Immobilier / Médical
Nos 8 conseils pour améliorer votre accueil téléphonique
Ces dernières années, la montée en puissance des réseaux sociaux a multiplié les points de contact entre les entreprises et leur clientèle. Malgré la simplicité d’envoyer un email ou un message sur Facebook, le téléphone reste le canal de communication privilégié par les français [...]
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Avocats / Entreprises / Immobilier / Médical
Standard externalisé : comment se déroule la réception de vos appels
Découvrez comment chez Thelem nous gérons les appels de nos clients [...]
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Avocats / Entreprises / Immobilier / Médical
Les points clé à vérifier avant de choisir un télésecrétariat
le marché comporte un grand nombre de prestataires qui vous proposent ce type de services. Toutefois, tous ne délivrent pas la même qualité de service.
Comment faire le bon choix ? Découvrez quels sont les sujets qui peuvent vous aider à vous tourner vers un prestataire de qualité [...]
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Avocats / Entreprises / Immobilier / Médical / Thelem
Thelem, spécialiste de l’accueil téléphonique externalisé : Découvrez nos atouts
Plus que jamais les entreprises dépensent des fortunes pour attirer de nouveaux prospects Statistiquement, un appel sur trois n'aboutit pas en B2B ! Dans un monde économique pour lequel la notion de réactivité est devenue déterminante, et qui exige de plus en plus souvent le don d’ubiquité, THELEM sera votre partenaire [...]
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Avocats / Entreprises / Immobilier
Les avantages de recourir à un télésecrétariat bilingue
Grâce à la mondialisation, de plus en plus d’étrangers viennent travailler et vivre sur le territoire français. C’est ainsi que les entreprises sont amenées un jour à recevoir des appels téléphoniques de la part d’interlocuteurs internationaux. Pour cette raison, il est de nos jours primordial d’avoir des prestataires bilingues pour prendre les appels téléphoniques de ces clients [...]
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Avocats / Entreprises / Immobilier / Médical
Congés : préparer votre absence en externalisant vos appels téléphoniques
Les congés sont des périodes tant attendues, mais parfois aussi redoutées, notamment pour les dirigeants d’entreprises...C’est pourquoi, en faisant appel à un prestataire de secrétariat téléphonique externalisé, vous pourrez partir au bout du monde sans vous priver du repos que vous méritez [...]