Découvrir
Bourgogne

Thelem, l’assurance d’un accueil téléphonique de qualité à Dijon et Mâcon en Bourgogne

En tant que manager d’une entreprise ou travailleur indépendant à Dijon ou Mâcon en Bourgogne, il est possible que vous soyez confronté aux difficultés liées à la gestion efficace des appels téléphoniques. En effet, l’accueil téléphonique est un point important dans la création et l’entretien des échanges entre vous et votre clientèle. Pour vous permettre de créer cette communication tout en restant à 100 % concentré sur vos activités, Thelem vous propose ses services de secrétariat téléphonique. 

Secrétariat téléphonique à Dijon en Bourgogne, pour quel but ?

Le service de secrétariat téléphonique est une prestation qui facilite le maintien d’une interaction continue entre votre entreprise et vos clients, partenaires et associés. Les tâches affectées aux secrétaires téléphoniques sont nécessaires pour entretenir la relation avec vos clients, l’image et la crédibilité de votre entreprise. Les fonctions de secrétariat téléphonique sont entre autres :

  • la réception des appels entrants destinés à votre entreprise;
  • l’apport de réponses aux préoccupations des appelants ;
  • la transmission des plaintes et avis de la clientèle aux opérateurs de votre entreprise ;
  • la gestion des rendez-vous ;
  • le rappel des correspondants.
Blue Circle Shape
Orange Circle Shape
Accueil téléphonique externalisé à Dijon et Mâcon en Bourgogne

Faites confiance à Thelem pour la gestion de vos appels téléphoniques en Bourgogne

Thelem est une référence dans le domaine du télésecrétariat. Elle totalise plus de 35 années d’expérience dans le domaine. Elle s’applique à mettre à votre service les atouts de son personnel et ses années de pratique pour vous fournir des prestations de grande qualité. 

Les membres de ses équipes opérationnelles sont dynamiques, professionnels et s’expriment couramment dans anglais. Ils sont aptes à gérer de façon professionnelle et appropriée vos appels. Ces derniers promettent aussi répondre au mieux aux préoccupations de vos appelants dans plusieurs secteurs d’activité. Par nos prestations, nous permettons à votre clientèle une expérience chaleureuse afin qu’elle sente tout l’intérêt que vous leur portez. 

Accueil téléphonique externalisé à Dijon et Mâcon en Bourgogne

Thelem Dijon, Mâcon : des tarifs compétitifs et attractifs

Pour vous accompagner de la meilleure manière et répondre à vos exigences spécifiques, Thelem propose des abonnements standards ou sur mesure. 

Les tarifs des abonnements sur mesure sont définis après que vous ayez exprimé tous vos besoins et que l’on ai dessiné les contours de la prestation. Ces tarifs varient en fonction de vos exigences. Aussi, il est à rappeler que nos contrats sont sans engagement et sans préavis.

En ce qui concerne les abonnements standards, l’offre la plus appropriée pour les entreprises professionnelles, juridiques, immobilières… est l’abonnement mensuel de 23 euros HT. A cela s’ajoute une facturation à l’appel décroché qui intègre les prestations telles que la gestion des appels entrants, la redirection des appels importants vers votre ligne personnelle, la transmission des messages reçus par mail, et l’accès à notre extranet client. 

En plus de ces services, vous pouvez choisir des options telles que l’envoi de SMS ou la mise en place d’un répondeur avec l’envoi de vos messages vocaux sur votre boîte mail, la gestion de votre agenda, les prises de rendez-vous et le rappel de correspondants. 

Demande de devis

  • Veuillez saisir un nombre entre 10 et 10.
  • En cliquant sur le bouton envoyer vous acceptez la politique de protection des données personnelles du site.

    Les informations collectées dans ce formulaire sont nécessaires au traitement de vos demandes. Conformément à la règlementation en vigueur relative aux données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité et d’effacement des données vous concernant en écrivant par email à info@thelem.fr

    Pour plus d’informations consultez notre politique de confidentialité des données personnelles.

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.