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Fiche contact

Thelem : la mise à jour en direct de vos contacts

Thelem spécialiste du télé secrétariat s’occupe à distance de votre standard téléphonique tout en optimisant votre fichier de contacts.

Nos télésecrétaires mettent à votre disposition toutes les fiches clients sur votre interface.

La mise à jour de vos fiches clients se fait automatiquement dès lors que vous les modifiez et sont ainsi directement partagées avec votre centre de télécommunication.

Thelem a créé ce système pour que vous soyez toujours informé des dernières modifications.

Dans un souci de qualité dans la gestion de votre standard téléphonique, nos hôtesses d’accueil ont la possibilité d’importer le nom de tous vos contacts, via un document Excel, sous forme de fiches client.

Chacun de vos interlocuteurs pourra alors être reconnu dès son premier appel, rendant votre standard téléphonique accueillant et performant.

Plus d’informations sur nos services de permanence téléphonique

Si vous avez des questions concernant notre service de fiche contact, contactez-nous.