Télésecrétariat médical sur-mesure en Occitanie
Des services professionnels de télésecrétariat médical en Occitanie
Besoin d’externaliser votre secrétariat téléphonique médical auprès d’un prestataire fiable en Occitanie ? Thelem est votre partenaire idéal ! Spécialiste de l’accueil téléphonique externalisé, nous fournissons des services de télésecrétariat médical à distance pour les professionnels de santé et paramédicaux depuis plus de 35 ans.
En externalisation complète ou en complément de débordement, notre équipe de télésecrétaires spécialisées dans le médical prennent en charge vos appels et rendez-vous, dans le respect de vos consignes et de la confidentialité. Découvrez notre solution de télésecrétariat médical en Occitanie et ses nombreux avantages pour vous.
Libérez-vous du téléphone pour gagner en temps et vous recentrer sur la pratique médicale
Ne soyez plus partagé entre le téléphone et la pratique médicale ! Entre les consultations, l’application des soins et le suivi de vos patients, vous n’avez pratiquement pas de temps pour décrocher les appels, répondre aux messages ou prendrez des rendez-vous. Notre service de télésecrétariat médical Occitanie vous permet d’avoir l’esprit tranquille en déléguant ce travail chronophage à des secrétaires médicales expérimentées. Libéré du téléphone, vous ne risquez pas d’être interrompu et vous pouvez vous concentrer sur la prise en charge de vos patients.
Offrez un accueil téléphonique de qualité qui inspire confiance et rassure vos patients
La qualité de l’accueil téléphonique est essentielle, encore plus en milieu médical. Vos patients et correspondants doivent, en toute circonstance, être parfaitement compris, rassurés, bien orientés et informés. Tout cela inspire confiance et concourt à la satisfaction de vos clients.
Chez Thelem, nous confions votre accueil téléphonique à des secrétaires spécialisées dans le médical à l’écoute, qui sauront accueillir vos patients avec professionnalisme et courtoisie, dans le strict respect de vos consignes et du secret médical.
Bénéficiez d’une joignabilité étendue pour répondre aux sollicitations de vos patients à tout moment
Que ce soit pour des simples préoccupations, des cas d’urgence ou encore des demandes de renseignement, la majorité des personnes souhaitent que leurs demandes soient traitées avec diligence, même en dehors des horaires ouvrés. Avec des centaines de centres et maisons de santé actives en Occitanie, vos prospects et patients n’attendront certainement pas longtemps avant de contacter un établissement concurrent pour être pris en charge. Notre service de permanence téléphonique médicale en Occitanie vous permet d’étendre votre joignabilité et d’apporter une réponse quasi instantanée aux personnes qui sollicitent votre établissement par téléphone.
Comment fonctionne votre secrétariat médical à distance avec Thelem ?
Nous vous proposons un service complet et sur-mesure pour l’externalisation du secrétariat téléphonique de votre établissement de santé en Occitanie. Nous commençons par appréhender votre organisation ainsi que vos besoins et recueillons, à cet effet, toutes vos consignes pour la gestion de vos communications et de votre agenda.
Cela fait, nous pouvons mettre en place votre secrétariat téléphonique médical et commencer à accueillir vos patients et autres correspondants. Travaillant à distance, votre télésecrétaire dédiée assure la permanence téléphonique en traitant rapidement les appels, les messages, les RDV et la gestion de votre agenda. Un pré-décroché personnalisé est configuré pour s’activer après 5 sonneries pour les périodes exceptionnelles de fort trafic.
Pourquoi nous faire confiance pour l’externalisation de votre secrétariat téléphonique médical Occitanie ?
Horaires de joignabilité étendus, réponse téléphonique rapide et qualitative, une équipe de secrétaires médicaux expérimentés et spécialisés dans le télésecrétariat médical, nous avons tous les atouts pour répondre à vos attentes.
À cela s’ajoute notre longue expérience de la permanence téléphonique médicale. En optant pour Thelem, vous confiez votre secrétariat médical à un spécialiste jouissant d’un savoir-faire reconnu. Aux côtés des professionnels de santé depuis plus de 35 ans, nous sommes un partenaire fiable sur lequel vous pouvez compter. Comme les plus de 500 cabinets et centres de santé que nous accompagnons, confiez nous la gestion de votre télésecrétariat en Occitanie et concentrez vous sur vos patients.
