Permanence téléphonique pour kinésithérapeute et ostéopathe
Faites confiance à Thelem pour votre accueil téléphonique
Entre les consultations, les soins, les exigences des patients et les absences, répondre au téléphone peut s’avérer délicat pour un kinésithérapeute ou un ostéopathe. Envisager une externalisation de votre permanence téléphonique est certainement la meilleure solution que vous puissiez prendre pour rationaliser l’organisation de votre cabinet de kinésithérapie.
Nos télésecrétaires médicaux accueillent vos patients de manière personnalisée au quotidien et gèrent votre agenda conformément à vos exigences. Nous vous libérons de la contrainte du téléphone afin que vous puissiez vous consacrer à la pratique médicale. Découvrez notre solution de permanence téléphonique pour kinésithérapeute et ostéopathe.
Un accueil sur-mesure pour votre patientèle
Nous sommes conscients de l’importance d’un accueil téléphonique de qualité pour votre cabinet et vos patients. C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir un service premium, réactif et professionnel. Notre secrétariat téléphonique pour ostéopathe et kiné accueille vos patients avec l’écoute, l’empathie et le professionnalisme dont votre cabinet sait faire preuve.
Nos prestations de télésecrétariat sont personnalisables selon vos besoins et s’adaptent à vos patients. Nous pouvons ainsi vous aider à construire une image rassurante et à donner une impression positive dès le premier contact téléphonique avec vos patients.
Une permanence téléphonique pour kinésithérapeute et ostéopathe vous permet également de gagner la confiance de vos patients. En effet, en étant disponible sur une grande amplitude horaire, votre patientèle se sent davantage pris en considération.
Des secrétaires expérimentées et spécialisées à votre service
Votre permanence téléphonique pour kiné et ostéopathe est assurée par une équipe constituée de professionnels du télésecrétariat médical pour répondre aux exigences de votre métier. Nos secrétaires médicaux sont formés à la gestion d’appel dans le domaine de la santé et bénéficient en outre des 35 années d’expérience de THELEM en matière d’accueil téléphonique pour vous garantir des prestations qualitatives. Ils sont disponibles et à l’écoute pour accueillir vos patients dans le respect du secret médical.
Une offre ajustée au volume d'appels du cabinet
Notre offre de permanence téléphonique pour kinésithérapeute et ostéopathe se veut avant tout sur mesure. Que ce soit dans le cadre d’une externalisation complète, ponctuelle pour gérer un débordement d’appel ou pour des situations d’urgence, nos solutions demeurent flexibles afin de s’adapter au mieux à vos besoins et aux variations de votre activité.
De la réception d’appels à la gestion de votre agenda en passant par la messagerie, le filtrage ou le renvoi d’appels et la prise de rendez-vous, vous ne payez que pour les prestations que vous utilisez.
Une équipe basée en France
Optez pour un partenaire fiable et basé en France pour l’externalisation de votre standard téléphonique. Ils sont plus de 500 cabinets, professionnels médicaux et paramédicaux à faire confiance à THELEM pour gérer et simplifier leur accueil téléphonique. Nos équipes assurent votre permanence téléphonique depuis notre plateau d’appel situé à Lyon. N’attendez plus, choisissez Thelem pour votre permanence téléphonique de kiné et ostéopathie !
FAQ
Qu’est-ce qu’un télésecrétariat pour kinésithérapeute ou ostéopathe ?
Il s’agit d’un service externalisé qui prend en charge l’accueil téléphonique du cabinet : prise de rendez-vous, gestion de l’agenda et réponse aux patients aux horaires définis par le praticien. Les appels sont traités par des secrétaires formées au vocabulaire et aux besoins spécifiques des professions de santé, sans qu’aucun poste ne soit à installer au cabinet.
Comment fonctionne la permanence téléphonique pour un cabinet de kinésithérapie ou d’ostéopathie ?
Les appels du cabinet sont redirigés vers une équipe dédiée, qui répond au nom du praticien et gère la prise de rendez-vous en direct sur l’agenda partagé. Le patient obtient une réponse humaine même lorsque le praticien est en soin, et le fonctionnement s’ajuste aux plages horaires réellement souhaitées, sans engagement rigide.
Quel est le tarif d’un télésecrétariat pour un kiné ou un ostéopathe ?
Le coût dépend du volume d’appels à traiter et des horaires de couverture souhaités, ce qui rend la formule financièrement adaptable à la taille du cabinet. Je demande mon devis gratuit pour obtenir un chiffrage précis en fonction de mon activité.
Pourquoi confier l’accueil téléphonique de son cabinet à des secrétaires spécialisées plutôt qu’à un standard généraliste ?
Chez Thelem, les secrétaires s’appuient sur 35 années d’expérience et accompagnent déjà plus de 500 cabinets, ce qui leur permet de connaître les usages propres aux professions paramédicales dès la prise en charge. Cette spécialisation évite au praticien d’avoir à former lui-même un interlocuteur externe sur les particularités de son activité.