Accueil téléphonique pour votre cabinet dentaire
Confiez votre secrétariat téléphonique à Thelem !
Administratif, accueil client, permanence téléphonique… Votre secrétaire dentaire peut vite se retrouver surchargée. Cette accumulation des tâches peut entraîner des erreurs ou une baisse de la qualité relationnelle au sein du cabinet.
Externaliser le secrétariat téléphonique de votre cabinet dentaire accorde à votre secrétaire plus de temps pour assurer les tâches essentielles au bon fonctionnement de votre cabinet.
Un service qui vous libère des contraintes du téléphone
En optant pour notre service de télésecrétariat pour votre cabinet dentaire, vous avez la garantie d’un accueil téléphonique professionnel 7j/7 et 24h/24. Nos télésecrétaires répondent à vos appels au nom de votre cabinet et selon vos consignes. Pour une meilleure qualité d’appel, nos équipes travaillent dans un environnement isolé phoniquement et acoustiquement.
Chez Thelem, notre but est d’assurer le meilleur service à vos patients. Ainsi, nos standards téléphoniques sont ouverts de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi matin. En étant disponibles même en dehors des heures d’ouverture de votre cabinet, nos télésecrétaires s’assurent de ne manquer aucun appel. La prise en charge des appels de vos patients est alors optimale.
Un accueil téléphonique pour les professionnels de la santé donnant confiance à vos patients
Notre équipe du pôle médical est composée d’une quarantaine de télésecrétaire médicales. Vous avez ainsi la garantie d’offrir à vos patients un secrétariat téléphonique professionnel. Nos télésecrétaires bénéficient de la riche expérience de Thelem, un savoir-faire depuis plus de 30 ans.
En optant pour les services de Thelem, vous vous accordez la sérénité d’un service fiable. Selon vos consignes, les télésecrétaires dédiées à votre cabinet dentaire répondent aux demandes de rendez-vous de votre patientèle. Nos locaux sont tous basés en France afin de garantir une meilleure qualité d’appel.
Une permanence téléphonique sur-mesure selon vos besoins
En choisissant Thelem, vous bénéficiez d’un service sur-mesure et personnalisable reflétant l’image de votre cabinet dentaire. Vous pouvez choisir les prestations précises dont vous avez besoin et les personnaliser. Nos équipes exécutent chaque action selon vos consignes.
Tout est mis en œuvre pour assurer une communication fluide et sans failles avec vos patients. La prise de RDV, la messagerie ou encore le rappel de correspondants, chaque élément est personnalisé.
Une gestion optimisée et personnalisée de vos rendez-vous
L’utilisation d’un agenda pour votre cabinet dentaire permet aux télésecrétaires d’avoir accès aux différents RDV et motifs de consultation. Si votre cabinet dentaire comporte plusieurs praticiens, nous pouvons reporter vos consignes par service, par praticien et par motif de consultation. Ainsi, la gestion de chaque professionnel est simplifiée. Si vous utilisez Doctolib, nos télésecrétaires médicales peuvent l’utiliser pour la gestion de vos rendez-vous.
Un service de permanence téléphonique pour cabinet dentaire sur-mesure et financièrement avantageux
Optez pour la solution Thelem et évitez les charges liées à l’embauche d’une secrétaire supplémentaire en interne pour la gestion des appels entrants. Notre service est modulable : vous êtes facturé selon les prestations consommées. L’abonnement mensuel à 26 € vous permet de bénéficier d’une tarification avantageuse. Vous pouvez également souscrire à un abonnement sur-mesure et sans engagement, possédant des tarifs définis à partir de vos besoins.
