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Le secrétariat médical à distance sur-mesure

Que vous soyez médecin généraliste, kinésithérapeute, spécialiste en radiologie ou en urologie, vous êtes concerné par le temps nécessaire à la gestion de vos appels téléphoniques et de votre agenda.

Les établissements de santé, maisons de retraites et laboratoires de biologie médicale doivent également faire face à une hausse croissante de la demande de prise en charge et ne peuvent pas toujours engager des secrétaires médicales expérimentées.

Thelem propose un secrétariat médical à distance basé en France, au service des professionnels de la santé depuis plus de 30 ans.

Gagnez du temps grâce au secrétariat médical externalisé

Votre temps est précieux et nous le savons. Vous avez besoin de personnes de confiance pour gérer votre agenda et répondre aux appels téléphoniques de manière rapide et qualitative.

Les secrétaires médicales formées et spécialisées de Thelem garantissent une réponse manière quasi-instantanée de à l’ensemble de vos appels : en moyenne, un appel sur 2 est pris en charge par votre télésecrétaire avant la fin de la 1ère sonnerie !

Elles organisent un filtrage des appels efficace pour économiser votre temps : vous êtes informé de l’identité de votre correspondant avant de décrocher.

Vous pourrez consulter votre agenda en toute simplicité et transparence via votre smartphone (Iphone, Blackberry) ou PDA 24h/24 grâce à un espace personnel sécurisé et confidentiel.

Des secrétaires médicales spécialisées et qualifiées

Vous avez besoin de secrétaires médicales compétentes avec une vraie expérience dans le secteur de la santé ? Avec Thelem, vous disposez d’une équipe d’hôtesses entièrement dédiée au secteur médical, travaillant dans un centre d’appel situé en France.

En savoir plus sur notre équipe de télé secrétariat médical

Limitez les imprévus avec le rappel des rendez-vous par SMS

De nombreux patients oublient leur rendez-vous, ce qui ne vous permet pas d’optimiser la gestion de votre agenda. Nos services proposent un système de rappel de rendez-vous par SMS innovant.

Proposez la prise de rendez-vous en ligne

En association avec une meilleure prise en charge téléphonique de vos appels patients, Thelem vous propose de mettre en place une solution de prise de rendez-vous médicaux directement en ligne.