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Les dirigeants

Basée à Lyon, France, THELEM a vu le jour il y a plus de 30 ans. 

Actuellement dirigée par François BUCHET, THELEM fut créée en 1985 par Bertrand Micolon et Véronique Traverse. Ses deux co-fondateurs possèdaient une connaissance approfondie des exigences de l'accueil téléphonique et du secrétariat à distance, ne serait-ce que pour avoir répondu eux-mêmes à des dizaines de milliers d'appels !

Forte de cette expérience, Thelem a su s’imposer comme le leader français de l'accueil téléphonique externalisé.

Nous proposons à près de 3 000 clients, entreprises, professions libérales et professionnels de santé, une gamme complète de services liés à l’accueil téléphonique, la gestion de planning et au traitement des appels.

 

 

"La première impression, souvent définitive, que donne votre entreprise est liée à l’accueil  téléphonique. Notre mission est de vous offrir l’assurance que cette impression sera très positive"  V. TRAVERSE

"1er télésecrétariat français, riches de 30 ans d'expérience et d'une expertise unique acquise auprès de milliers de clients dans tous les secteurs d'activité, nous n'avons qu'un seul credo : que vous ne perdiez aucun appel et que vos correspondants, qu'ils soient clients, fournisseurs ou partenaires, soient accueillis sans attente avec courtoisie, chaleur, efficacité…" F. BUCHET