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Fiches clients

Thelem : l'optimisation de votre fichier client

Thelem va au-delà de sa mission de télésecrétariat et vous offre la possibilité de faire vivre votre fichier client en mettant à votre disposition une interface personnelle consultable et modifiable à tout moment.

Via cette interface vous avez la possibilité de classer vos clients et contacts, de les renseigner, les compléter. Vous pourrez très facilement dérouler la liste complète de vos clients et contacts et trouver en un clic l’information nécessaire au bon déroulement de votre activité. Consulter les fiches contacts afin de connaitre leur format

Parallèlement, et dans un souci permanent de personnalisation de votre standard téléphonique, notre équipe de télésecrétaires dédiée, pourra importer vos listings clients via de simples fichiers Excel. La reconnaissance de vos interlocuteurs dès la prise d’appel est une vraie marque de qualité dans l’accueil fait à vos interlocuteurs. La gestion des appels est également facilitée dans la prise des messages et des rendez-vous.

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